İnternet Bağlantı Sorunları ve Çözümleri İnternet’e bağlanamadığınızda, modem, bilgisayar yâda servis sağlayıcınızda sorun var demektir. Genel İnternet bağlantı problemlerini bulmak ve çözmek için bu listede bulunan önerileri kullanabilirsiniz.
- Takılı olmayan veya gevşek ağ kablolarını özlemek kolaydır, ancak aniden kendinizi Internet’e bağlanamayacağınız en yaygın nedenlerden biridir. Kablosuz ağlarda bu sorun değil, ancak çoğu dizüstü bilgisayarda Wi-Fi radyo yanlışlıkla kapatılabilir. Ev ağlarında, birisinin yönlendiricinin fişini çekmesi de mümkündür.
Kontrol edin– Kablolu veya kablosuz ağ donanımınızın açık olduğundan ve takılı olduğundan emin olun.
-
Makale başlıkları
- 1 Çevrimdışı olan bir Web sitesi
- 2 iP Adres Çakışmalarından Kaçının
- 3 Bilgisayar Güvenlik Duvarı Arızalarını Kontrol Edin
- 4 Kablosuz Sinyal Aralığının Dışında mı?
- 5 Kablosuz Ağ Yapılandırmanız Değişti mi?
- 6 Geniş Bant Yönlendirici veya Erişim Noktası Arızalarını Kontrol Edin
- 7 Servis Sağlayıcınız tarafından engelleniyor musunuz?
- 8 Bilgisayar Sorunlarıyla Başa Çıkmak
- 9 İnternet Servis Sağlayıcınızla Bağlantı Kurun
Çevrimdışı olan bir Web sitesi
İnternet’e bağlanan bir ağ sorunu gibi görünen şey, bazen basitçe çevrimdışı olan bir Web sitesidir (veya bağlantının diğer ucunda her sunucu olursa ).
Kontrol edin – İnternet bağlantınız yanlış olduğunu varsaymadan önce, yalnızca bir web sitesinde değil, birkaç popüler Web sitesini ziyaret etmeyi deneyin.
-
iP Adres Çakışmalarından Kaçının
Bilgisayarınız ve başka bir ağda aynı iP adresi varsa , aralarındaki çelişki ya çevrimiçi olarak düzgün çalışmamayı engeller.
Düzeltin – iP çakışmasını gidermek için iP adresinizi değiştirmek ve yenilemek için bu talimatları uygulayın. Ağınız statik IP adresleri kullanıyorsa, IP’nizi elle farklı bir numaraya değiştirin.
-
Bilgisayar Güvenlik Duvarı Arızalarını Kontrol Edin
Çoğu bilgisayarda çalışan güvenlik duvarı yazılımı, istenmeyen ağ trafiğinin işlemini kesmesini önlemeye yöneliktir. Ne yazık ki, bu yazılım güvenlik duvarları arızalı olabilir ve geçerli İnternet trafiğini engellemeye başlayabilir. Windows Güvenlik Duvarı ve bir üçüncü taraf ürünü gibi iki yazılım güvenlik duvarı aynı bilgisayara yüklendiğinde, ikisi arasındaki çakışma trafiği yanlış bir şekilde engelleyebilir.
Düzeltin – Son zamanlarda bilgisayarınıza yazılım güvenlik duvarları yüklediyseniz veya güncellediyseniz, internet bağlantı problemlerinin nedeni olup olmadığını belirlemek için bunları geçici olarak devre dışı bırakın.
-
Kablosuz Sinyal Aralığının Dışında mı?
Wi-Fi ağ bağlantılarının performansı, aygıt ve kablosuz erişim noktası arasındaki mesafeye bağlıdır. Bir Wi-Fi cihazı uzakta kalırsa, yerel bağlantı yavaşça genel olarak kesilinceye kadar devam eder. Bölgedeki kablosuz sinyal paraziti, bir Wi-Fi bağlantısının etkin aralığını da sınırlayabilir. Erişim noktasına erişemediğiniz her seferinde İnternet’e de bağlanamazsınız.
Kontrol edin – Kablosuz sinyalinizin gücünü ölçmek için bu seçeneklerden birini kullanın ve Wi-Fi ürün yelpazesini genişletmek için bu fikirleri deneyin.
-
Kablosuz Ağ Yapılandırmanız Değişti mi?
WPA veya WEP açık gibi şifreleme seçenekleri bulunan Wi-Fi ağları, bağlanırken eşleşen güvenlik anahtarlarını kullanmak için bilgisayarların kullanılmasını gerektirir. Birisi, erişim noktasındaki şifreleme anahtarlarını veya parolasını değiştirirse, daha önce çalışmış olan cihazlar aniden oturumlar ve İnternet bağlantıları kuramazlar. Benzer şekilde (daha az olası olsa da), erişim noktası ayarları belirli bir Wi-Fi kanal numarası kullanmayı gerektiren şekilde değiştirilirse, bazı bilgisayarlar onu bulamazlar.
Çözüm – Yönelticinizdeki Wi-Fi kanal numarası ve şifreleme anahtarlarının yakın zamanda değişmediğinden emin olun (gerekirse ağ yöneticisine danışın). Bir hotspot kullanırken, imzalamak için sağlayıcıların öğretim görevlilerini takip edin.
-
Geniş Bant Yönlendirici veya Erişim Noktası Arızalarını Kontrol Edin
Geniş bant yönlendiricileri kullanan ev ağları yönetilmeyen ağlara göre daha kolaydır, ancak yönlendiriciyle birlikte gelen teknik sorunlar da bilgisayarların İnternet’e bağlanmasını engelleyebilir. Yönlendiricinin arızalanması, aşırı ısınma, aşırı trafik ya da kötüleşen kötü bir üniteden kaynaklanır. Düzensiz bir yönlendiricinin tipik belirtileri, ağdaki iP adreslerini edinemeyen bilgisayarları veya yönlendirici konsolu isteklere yanıt vermiyor.
Çözüm – Yönlendiricinin ışıklarını ve mümkünse konsolun çalışıp çalışmadığını ve düzgün şekilde yanıt verdiğinden emin olmak için kontrol edin.
-
Servis Sağlayıcınız tarafından engelleniyor musunuz?
İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS) , ödenmemiş fatura veya sağlayıcı Hizmet Şartlarını ihlal ederseniz, hesabınızdan erişimi engellemiş olabilir. Özellikle saat ya da gün şarj eden ücretli etkin noktaları kullanırken bazen insanlar aboneliğini güncel tutmayı unutuyorlar. Bir ISS’nin hesabınızı engelleyebileceği diğer yaygın nedenlerden biri, bant genişliği sınırlarını aşma, spam e-posta gönderme ve yasadışı veya uygunsuz içeriği indirmeyi içerir.
Çözüm – Hesabınızın engellendiğinden şüpheleniyorsanız servis sağlayıcısına başvurun.
-
Bilgisayar Sorunlarıyla Başa Çıkmak
Bilgisayarlar da teknik açıdan acı çekiyor olabilir. Günümüzde nispeten nadiren olsa da, bir bilgisayarın ağ adaptörü donanımı, aşırı ısınma veya eskime nedeniyle sorun çıkarıyor olabilir. Diğer yandan, bağdaştırıcıyı denetleyen işletim sistemi yazılımındaki arızalar, özellikle yoğun kullanılan bilgisayarlarda ortaya çıkabilir. Virüsler ve solucanlar da bir bilgisayarın ağ arabirimlerinin düzgün çalışmamasını devre dışı bırakabilir veya engelleyebilir. Son olarak, bir dizüstü bilgisayarı veya başka bir mobil cihazı kullanıyorsanız, onu bir konumdan başka bir yere nakletmek, ağının durumunu bozabilir.
Çözüm – Bilgisayarda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve bulunanları kaldırın. Windows bilgisayarlarda ağ bağlantısını sıfırlamayı deneyin. Gerekirse bilgisayarı yeniden başlatın.
-
İnternet Servis Sağlayıcınızla Bağlantı Kurun
Uydu internet servisini kullananlar, çok kötü hava koşullarında internete bağlanamayacaklarını fark edebilirler. Yoğun kentsel alanlarda (hücresel İnternet taşıyıcıları dâhil) sağlayıcılar, bazen müşteriler için ara sıra trafik kesintilerine neden olan ağ trafiğindeki tepeleri destekleyemez. Son olarak, yeni veya daha karmaşık İnternet hizmetlerine ( sabit kablosuz geniş bant gibi ) abone olanlar, sağlayıcıların nispeten daha az gelişmiş ekipmanlara sahip daha fazla sayıda sorunla karşılaştıklarından diğerlerinden daha fazla kesinti yaşayabilir.
Çözüm – servis sağlayıcısından kaynaklı kesinti yaşıyor olup olmadığını doğrulamak için İnternet sağlayıcınıza başvurun. Bazı sağlayıcılar ayrıca ağlarına bağlanan sorunların giderilmesine yönelik tavsiyelerde buluna bilirler