Kuruluşunuzun etkinleştirme sunucusuna bağlanamadığımız için bu cihazda Windows’u etkinleştiremiyoruz” hata mesajı, sisteminizin artık kuruluşunuzun KMS (Anahtar Yönetim Hizmeti) sunucusuna bağlı olmadığını gösterir.
KMS sunucuları genellikle kuruluşlar tarafından toplu lisanslama için kullanılır. Bu hata, aşağıdaki durumlarda meydana gelebilir:
- Sistem belirtilen KMS sunucusuna bağlanmaya çalışır ancak yanıt alamaz.
- Yanlış veya uygunsuz bir lisans yapılandırılmıştır.
- Kuruluştan ayrılmış olabilirsiniz.
Aşağıda bu hatayı çözmek için uygulanabilecek yöntemleri bulabilirsiniz:
1. DISM ve SFC Komutunu Çalıştırın
Eğer cihazınızın hâlâ kuruluşa bağlı olduğundan eminseniz, sorun bozuk sistem dosyalarından kaynaklanıyor olabilir. DISM ve SFC komutlarını çalıştırarak bu durumu düzeltebilirsiniz.
- DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi): Windows görüntüsündeki bozuk dosyaları onarır.
- SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi): Bozuk sistem dosyalarını önbellekten alınan doğru sürümleriyle değiştirir.
Adımlar:
- Komut İstemi’ni Yönetici Olarak Açın:
- Win tuşuna basın, “Komut İstemi” yazın.
- Sağ tıklayın ve “Yönetici olarak çalıştır” seçeneğini seçin.
- Komutları Girin:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3. İşlemler tamamlandıktan sonra sistemi yeniden başlatın. Ardından, hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. Windows’u Yeniden Etkinleştirmeyi Deneyin
Windows’un yeniden etkinleştirilmesi, geçici aksaklıklar nedeniyle yaşanan hataları giderebilir.
- Komut İstemi’ni Yönetici Olarak Açın.
- Aşağıdaki komutu yazıp “Enter” tuşuna basın:
slmgr /ato
3. İşlem tamamlandıktan sonra sisteminizi kontrol edin.
3. Etkinleştirme Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows’un yerleşik sorun gidericisi, bağlantı sorunları veya güncel olmayan etkinleştirme ayarları gibi durumları düzeltmek için tasarlanmıştır.
- Ayarlar Menüsüne Girin:
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Ayarlar’ı seçin.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” > “Etkinleştirme” sekmesine gidin.
- Sorun Gidericiyi Çalıştırın:
- Sorun giderici yalnızca Windows etkinleştirilmemişse görünür.
- Ekrandaki talimatları izleyin ve işlemi tamamlayın.
4. Ürün Anahtarını Değiştiri
Eğer cihazınız bir kuruluşun parçası değilse, Windows’u etkinleştirmek için orijinal bir ürün anahtarına ihtiyacınız var. Orijinal bir ürün anahtarı satın alarak KMS tabanlı lisanstan Perakende veya OEM lisansına geçebilirsiniz.
- Başlat menüsünü açın ve Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme yolunu izleyin.
- Ürün Anahtarını Değiştir seçeneğine tıklayın.
- Satın aldığınız orijinal ürün anahtarını girin.
5. Microsoft Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Eğer yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmediyse, Microsoft Destek Ekibi’nden yardım alabilirsiniz. Uzman ekip, lisansta yaşanan hataları düzeltme konusunda rehberlik edebilir.
Ek Öneriler
- Fortect Repair gibi üçüncü taraf bir yazılım kullanmayı düşünüyorsanız, lisansının güvenilir olduğundan emin olun. Bilinmeyen yazılımlar, güvenlik sorunlarına yol açabilir.
- Cihazınızın KMS sunucusuna bağlanmasını engelleyebilecek VPN veya proxy ayarlarını kontrol edin. Bazı durumlarda, yanlış yapılandırılmış ağ ayarları etkinleştirme hatasına neden olabilir.
Bu yöntemleri izleyerek Windows etkinleştirme hatasını çözebilirsiniz. Eğer hata devam ederse, Microsoft’tan resmi destek almanız önerilir.