Geçen ay Samsung Electronics, hatalı Galaxy Note 7 akıllı telefonlarının sonunu uzaktan devre dışı bıraktığında, telefonunuzu veya bilgisayarınızı, otomobilinizi veya cihazınızı nihai olarak kontrol eden kimseler arasındaki hatları bulanıklaştırdı: siz veya işinizi yapan şirket?
Sanayi yöneticileri ve analistler, şirketlerin cihazları üzerinde daha uzaktan kontrol uyguladıklarını söylediler: nasıl, ne şekilde çalıştıklarını, yazılımları ve içerikleri kaldırıp eklediklerini ya da kişisel verileri toplayıp değiştirmediklerini, her zaman izin ya da kullanıcının en iyi çıkarları doğrultusunda değil.Teknoloji şirketleri, cihazlarınızı gerçekte kimin sahibi olduğuna dair hatları nasıl buluyor
İtalyan bir bilgisayar güvenlik uzmanı Stefano Zanero, “Cihazların artık sahip olduğumuz objeler değil, abone olduğumuz servisler ve nihai olarak haber verilmeksizin nasıl iptal edilebileceği” (Samsung davası) tam olarak bir örnek.
Şu anda Delphi Otomotiv’e ait bir otomobil teknoloji firması olan Movimento’nun teknoloji departmanı başkanı Mahbubul Alam, üreticilerin sadece bir cihaz satması ve internet bağlantısı olan cihazlarla kullanıcılarla iletişim halinde oldukları bir dünyayı hatırlamamalarını umduğunu söylüyor. Onlar uygun gördükleri gibi “değiştirebilir, değiştirebilir, ayarlayabilir”.
“Güç ile sorumluluk gelir” diye ekliyor “Cihaz üreticilerinin ve telekomünikasyon sahiplerinin yeni bir gücü var. Onların sorumluluklarını nasıl kullandıkları çok önemlidir. “
Samsung sattığı ve aktardığı üç milyondan fazla Not 7’nin yüzde 96’sını aldığını açıkladı. Bu, havadan yazılım güncellemeleri veya telekom operatörleri tarafından ağlarından engellenerek devre dışı bırakılan 120.000’den fazla geri dönüş yapılmayan telefon bıraktı.
Güney Koreli firma sözcüsü, “Geri teçhiz edilmeyen cihazların çoğunun aslında kullanılmadığını varsayıyoruz” dedi.
Başka bir örnekte, HP Inc geçen yıl izinsiz kartuşların bazı yazıcılarında kullanılmasını önlemek için bir yazılım güncellemesi kullandı. Bazı kullanıcılar şikayet ettikten sonra HP isteğe bağlı bir güncelleme sundu. HP yorum taleplerine cevap vermedi.
Diğer durumlarda, üreticiler kendi aygıtlarını istemediği şekilde kullanmalarını önlemek için yazılım güncellemelerini kullanırlar.
Örneğin Apple, donanım girişimcisi Bunnie Huang, jailbreak denen kullanıcıların yazılımları onaylanmamış uygulamalar ve işlevlere açma girişimleri – jailbreaking olarak adlandırmalarını engellemek için iPhone’taki yazılımları düzenli olarak yükseltiyor.
Veri toplama
Bağlı cihazlara yazılım güncellemeleri dağıtan Resin.io’nun Bryan Hale, gadget’ları üretenlerin bağlantılı ürünlerin yalnızca onlara ait olan yazılım kadar iyi olduğunu daha fazla fark ettiğini söylüyor. Bu, bu yazılımın nasıl güncelleneceğini bulamayacak durumda olmaması anlamına geliyor. CCTV ve web kameraları gibi cihazlara yönelik saldırı saldırıları, cihazları güncel tutmamanın tuzaklarından bahsediyor.Teknoloji şirketleri, cihazlarınızı gerçekte kimin sahibi olduğuna dair hatları nasıl buluyor
Diğer taraftan, bazı şirketler bu kanalı cihaza bir pazarlama fırsatı olarak görüyor; kullanıcı bilgilerini toplamak ve cihazlarına servisler ve uygulamalar basmak için havadan yapılan güncellemeleri kullanıyor.
Çin’de firma olan Shanghai ADUPS Technology, bir güvenlik şirketi tarafından, kullanıcıların izni olmadan veri toplayan binlerce mobil cihaza yazılım yükledikten sonra, iki sınıf davası ile karşı karşıya kaldı. Bir dava, yazılımın “cihazları yeniden programlayabileceğini ve tüketicilerin telefonlarında bilgi veya rızası olmadan uygulamaları yükleyebileceğini” iddia etti.
ADUPS Technology, yorum taleplerine cevap vermedi.
Motivasyon ne olursa olsun, şirketler bir dereceye kadar uzaktan kumandayı elinde bulundurmada avantajlar görürler.
Birleşik Krallık’ta hukuk firması Kemp Little’de bulunan ticari teknoloji ortağı Emma Wright, üreticilerin servis merkezleri ve personel maliyetlerini azaltabileceğini belirtti. “Bu, kullanıcıların mağazaya götürmek zorunda kalmadan cihazlarda güncelleme sunmanın son derece yararlı bir yoludur.”
İngiltere merkezli uzaktan yönetim yazılımı şirketi B2M Solutions CEO’su Julie Purves, Samsung daha da fazla uzaktan kumanda ederse, kendisini çok sıkıntıya düşürmüş olabilirdi. Akıllı piller, yazılımının anormal davranışı uzaktan algılayıp rapor etmesine izin vereceklerini söylüyor. Dedi, Samsung’un pil sorunu “çok erken saptanmış ve olasılıkla erken tespit edildiyse ve önleniyorsa potansiyel olarak önlenebilir” olabilirdi.
Bu yaklaşım, neredeyse üçte birinin bir ürün geri çağırmasına hiçbir zaman tepki vermediği otomotiv dünyasını yavaş yavaş dönüştürüyor, Movimento’daki Alam, diyor.
Danışman Michael Sena, otomobil endüstrisinin ekonomisinin mobil sektörün ekonomisinden farklı olmadığını ve otomobil şirketlerinin Tesla’nın yaptığı güncellemeleri ve özellikleri arabalarıyla kablosuz olarak iten Tesla’nın yaptığı değişikliklerle görüşeceğini ve bayilere olan ihtiyacı ortadan kaldırdığını söyledi.
Gizlilik
Bu, sırayla gizlilik konusunu gündeme getiriyor.
Avrupa Birliği yasası olan Sena, önümüzdeki yıl verilerin korunması konusunda daha katı olacak ve “bir cihaza sahip olsam, o cihazla olan bitmek benimdir” anlamına gelecektir. Teknoloji şirketleri, cihazlarınızı gerçekte kimin sahibi olduğuna dair hatları nasıl buluyor
Şu ana kadar, Autodesk’te Tesla gibi şirketler ve tüketici oyuncular bazen tüketiciye yardımcı olan gri bir alanda faaliyet gösteriyor ve bazen de bu durumu desteklemiyor.
Ancak değişen belirtiler var.
ABD Federal Ticaret Komisyonu, bu hafta, Çinli çakıl taşı LeEco tarafından satın alınan ABD merkezli bir cihaz üreticisi olan Vizio ile, akıllı TV’lerinden görüntüleme alışkanlıklarına ilişkin verileri otomatik olarak toplayan yazılım ile anlaştı. Uzlaşmanın bir parçası olarak Vizio, hangi verilerin toplanmasını kullanıcılara açıkladığından emin olmayı ve onay talep etmeyi kabul etti.
Hükümetten daha fazla düzenleme muhtemel.
İnternet güvenlik şirketlerinden FireEye’da Asya-Pasifik baş teknoloji sorumlusu Bryce Boland “Burada ihtiyaç duyulan şey gözetim” dedi. Teknoloji şirketleri, cihazlarınızı gerçekte kimin sahibi olduğuna dair hatları nasıl buluyor
“Bazı durumlarda meşru olabilir, örneğin orman yangınlarını veya insan ölümlerini önlemek için değiştirilmesi gereken cihazlar; Bazıları değerlendirmek daha zor olabilir. ”