Birçok kullanıcı, “Kimlik bilgileriniz yanlış veya süresi dolmuş” hata mesajını gördüklerini bildirdi. hesaplarına giriş yaparken ve hesap askıya alındığın da. Hata mesajı, “kimlik bilgileriniz yanlış veya süresi dolmuş” kısa açıklamasıyla birlikte görünür. Lütfen tekrar deneyin veya şifrenizi sıfırlayın” hatasını alıyorsanız doğru yerdesiniz.
Hata çoğunlukla Origin ve Steam, platform ile ilgili ve birçok kullanıcı hesaplarının saldırıya uğraması gerektiğini düşünüyor.
Ancak yapılan inceleme sonucunda, hatanın oyun sitesinden giriş yapan sunucularda yaşanan kesintiden veya oyuncunun tarafındaki güvenlik sorunlarından kaynaklandığı ve bu nedenle tekrar giriş yapması istendiği tespit edildi.
Bu nedenle, burada, kimlik bilgilerinizin yanlış olduğu veya süresi dolmuş olan hatayı aşmanız için işe yarayan olası düzeltmeleri özetledik.
Kimlik Bilgilerinizin Süresi Doldu hata mesajının nedenleri nelerdir?
- Yanlış şifre yazmış olabilirsiniz.
- Parolanız değişti ancak bir uygulamada güncellenmedi.
- Bu tür bir kimlik doğrulama hatası, bir kullanıcı doğru izinlere sahip değilse ve ayarları güncellemeye çalışırsa oluşabilir.
“Kimlik Bilgileriniz Yanlış veya Süresi Dolmuş” nasıl düzeltilir? Lütfen Tekrar Deneyin veya Parolanızı Sıfırlayın”?
1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Bazen bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorununuzu çözebilir. Bu nedenle, bilgisayarınızı yeniden başlatarak bir deneyin. Bu yöntem sizin için işe yaramazsa, aşağıda verilen bir sonraki yöntemi deneyin.
2. Hesap şifrenizi sıfırlayın
Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra bile hata mesajı devam ederse, hesabınızın şifresini sıfırlamayı deneyin. İzlenecek basit adımlar şunlardır:
- Giriş ekranına gidin.
- “Şifremi unuttum”a tıklayın.
- E-posta adresinizi giriniz.
- Şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız.
- Bağlantıya tıklayın ve yeni bir sayfa açılır.
- Lütfen yeni bir şifre oluşturun, ardından şifreyi onaylayın ve kaydedin.
3. Tarayıcı önbelleğini temizleyin
- Tarayıcınızı açın.
- Sağ üstte, üç noktayı tıklayın.
- Diğer araçlar >> Tarama verilerini temizle’yi tıklayın.
- En üstte bir zaman aralığı seçin.
- Her şeyi silmek istiyorsanız Tüm zamanları seçin.
- “Çerezler ve diğer site verileri” ile “Önbelleğe alınan resimler ve dosyaların yanındaki kutuları işaretleyin.
- Tarayıcı önbelleğini temizle
- Verileri temizle’yi tıklayın.
4. Origin platform önbelleğinizi temizleyin
Önbelleği temizlemek herkesin yapabileceği çok basit bir işlemdir. Origin’in yanlış parola hataları söylemesine neden olabilecek tüm bozuk veya aksaklık verilerini temizleyecekti . Bunu yapmak için aşağıda verilen adımları izleyin
- Origin platformunuz çalışıyorsa kapatın.
- Windows tuşu + R’ye basılı tutun.
- Komut kutusuna %ProgramData% yazın ve ardından Tamam’a tıklayın.
- Yerel İçerik dışındaki tüm dosya ve klasörleri silin.
5. Virüsten koruma yazılımını kaldırın
Virüsten koruma programları genellikle bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlardan korumanıza yardımcı olur. Ancak bazen bazı uygulamalarınızın çalışmasını da engelleyebilirler. Bu nedenle, virüsten koruma programınızı kaldırın ve hesabınıza giriş yapmayı deneyin ve aynı hata mesajını alıp almadığınızı görün. Bilgisayarınızdan antivirüsün nasıl kaldırılacağına ilişkin adımlar şunlardır:
- Kontrol Panelinize gidin
- Program Ekle veya Kaldır yardımcı programını arayın
- Sisteminizde kurulu programlar listesinden virüsten koruma programını bulun.
- Kullanmakta olduğunuz antivirüs programını seçin ve kaldırma seçeneğine tıklayın.
Bunun dışında, bazen manuel çözümler sizin için çalışmaz, çünkü herhangi bir programı yüklerken bilgisayarımız güvenlik nedeniyle bazı gereksiz gereksiz dosyalar oluşturur ve programı kaldırırken gereksiz dosyalar hala mevcuttur ve bu da sorunlara neden olur. Bu nedenle, tüm gereksiz dosyaları manuel olarak kaldırmanız veya programı tamamen kaldırmak için üçüncü taraf bir uygulama kullanmanız önerilir.
6. İki faktörlü kimlik doğrulamayı açın
İki faktörlü kimlik doğrulama, 2FA olarak da bilinir. Hesabınıza her giriş yapmaya çalıştığınızda ayrı bir benzersiz kod sağlayarak önemli çevrimiçi hesaplarınıza ekstra bir güvenlik katmanı ekler. Kodlar genellikle kısa mesaj veya e-posta yoluyla gönderilir. Bazı oyunlar bağımsız kimlik doğrulayıcılar kullansa da, belirli yöntemden bağımsız olarak, iki faktörlü kimlik doğrulama, birisi şifrenize erişse bile, onunla fazla bir şey yapamayacağını garanti eder.
2FA’yı etkinleştirmek için
- Hesabınıza giriş yapın.
- Güvenlik >> Giriş doğrulamaya gidin.
7. Çözüm: Destek ekibiyle iletişime geçin
Yukarıda sağlanan yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramazsa, yardım için ilgili oyun platformu destek ekibiyle iletişime geçin.
Son düşünceler
Bu yazımda, “ Kimlik bilgileriniz yanlış veya süresi dolmuş” sorunları ile ilgili olası tüm çözümleri ve bilgileri sunuyorum. Verilen tüm çözümler iyi test edilmiştir ve gerçekleştirmesi kolaydır. Bu nedenle, bu sorunu çözene kadar tüm çözümleri tek tek kullanın.