Bilgisayarda video açıyorsun, müzik dinliyorsun… ses yok. Bazen ses geliyor ama kesik kesik, cızırtılı veya bir anda kesiliyor. Kulaklık takınca çalışıyor, hoparlörde yok; ya da tam tersi. Bu sorun hem Windows 10 hem Windows 11’de sık görülüyor.
Çoğu zaman sürücü, varsayılan cihaz seçimi veya ses hizmetinin takılması yüzünden oluyor.
Windows’ta ses neden gelmiyor veya kesiliyor?
- Varsayılan ses çıkış cihazı yanlış seçilmiş
- Ses sürücüsü eski veya bozuk
- Windows Audio hizmeti durmuş
- Exclusive Mode (Özel Mod) çakışması
- Realtek / NVIDIA / HDMI ses sürücüsü sorunu
- Son güncelleme sonrası sürücü bozulması
Az bilinen detay:
Bazı bilgisayarlarda Event Viewer’da “Audiosrv” veya “AudioEndpointBuilder” için hata kodu 0x80070005 (erişim reddedildi) veya “Audio device graph isolation” çökmesi görünür. Ayrıca “Disable audio enhancements” (Ses geliştirmelerini kapat) seçeneği birçok kesik ses sorununu anında çözer ama çoğu kişi denemez.
Adım adım çözüm
1. Varsayılan ses cihazını kontrol et
- Görev çubuğundaki hoparlör simgesine sağ tıkla
- Ses ayarlarını aç
- “Çıkış” bölümünden doğru cihazı seç (Hoparlörler, Kulaklık veya HDMI)
- Ses seviyesini kontrol et ve sessize alınmadığından emin ol
2. Windows Audio hizmetlerini yeniden başlat
- Windows + R →
services.mscyaz - Şu hizmetleri bul ve her birini sağ tıkla → Yeniden başlat:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Remote Procedure Call (RPC)
3. Ses sürücüsünü güncelle veya yeniden yükle
- Windows + X → Aygıt Yöneticisi
- Ses, video ve oyun denetleyicileri bölümünü genişlet
- Ses cihazına sağ tıkla → Sürücüyü güncelle
- İşe yaramazsa → Cihazı kaldır → bilgisayarı yeniden başlat (Windows sürücüyü yeniden kurar)
4. Ses geliştirmelerini kapat
- Hoparlör simgesine sağ tıkla → Sesler
- Oynatma sekmesinde kullandığın cihazı seç → Özellikler
- Geliştirmeler sekmesine geç
- “Tüm ses geliştirmelerini devre dışı bırak” kutusunu işaretle
Bu adım kesik kesik ve cızırtılı seslerde çok işe yarar.
5. Ses sorun gidericisini çalıştır
Ayarlar → Sistem → Ses → Ses sorun gidericisini çalıştır
6. Exclusive Mode’u kapat
Ses cihazı özelliklerinde Gelişmiş sekmesine gir ve “Uygulamaların bu cihazı özel olarak denetlemesine izin ver” seçeneklerini kapat.
Bu adımların çoğu 5-10 dakikada uygulanır. Özellikle ses geliştirmelerini kapatmak ve Audio hizmetlerini yeniden başlatmak birçok kişide sorunu hemen çözüyor.
Discord’da da ses sorunu yaşıyorsan → discord ses vermiyor yazısına bakabilirsin.