Birkaç ay önce, Samsung Galaxy S8 ve S8 +, Koreli üreticinin büyük ilgi gördü. Not 7’nin ateşli sona ermesinin ardından ortaya çıkan felaket izini göz önünde bulundurarak, bu tamamen anlaşılabilir. Şirket, servetini değiştirmesine yardımcı olmak için yeni amiral gemisini kullanıyor ancak birçok yeni akıllı cihaz gibi, sorunsuz değil. Kullanıcıların şikâyet ettiği en yeni sayı, Galaxy S8 ve S8 + ‘ lerin sesinin rasgele kesilmesidir.
Makale başlıkları
Kullanıcılar Samsung’un Toplum Forumu’nun son zamanlarda onların Galaxy S8 ve Galaxy S8 + cihazlarla ses sorunlar yaşıyorsanız dair haberler yer alıyor. Kullanıcılar, müzik dinlerken, akan YouTube videolarında veya oyun oynarken S8 / S8 + ‘in ses / sesinin rasgele kesildiğini belirtiyor. Anladığımız kadarıyla bu sayı, hoparlörlerden gelen sesleri değil kulaklıklardan gelen sesleri etkilemektedir. Kullanıcılar, ses sorunlarının gevşek kablolama kaynaklı olduğundan speküle ediyorlar; bu teori, hoparlörlerin hemen üstünde bir miktar basınç uygularsanız, ses tekrar açılıyor. Anlaşılan şiddetle S8’i sallayarak aynı sorunu yeniden üretiyor. Doğruysa, bu kesinlikle bir donanım sorununa işaret eder – basit bir yazılım güncellemesi, Galaxy S8’deki ses sorununu düzeltmez.
Samsung, bazı kullanıcılara, sorunlara neden olan bir uygulama veya yazılım olabileceğini ve cihazlarını 1-2 saat boyunca güvenli modda tutmalarını ve ses kullanımını izlemelerini önerdiğini belirtti. Bu, anlaşılan sorunu düzeltmedi.
Başka bir kullanıcı, hem Galaxy S7 hem de Galaxy S7 Edge’in ses çıkarma konusunda benzer sorunlara sahip olduğunu belirtti ve aşağıdaki çözümü önerdi:
Henüz yapmadıysanız, Galaxy S8’deki geliştirici seçeneklerini etkinleştirin. Geliştirici Seçenekleri ‘ne gidin -> Medya -> seçeneğine ilerleyin ve USB ses yönlendirmesini önle seçeneği arasında geçiş yapın. Bu görünüşe göre Galaxy S7’deki ses sorununu çözdü ve S8 ve S8 + için de çalışabileceğini kanıtladı.
Galaxy S8 ve S8 + hoparlörlerini güvenli bir menüde test etmek isterseniz, telefonunuzun çeviricisine gidin ve * # 0 * #
Geçtiğimiz haftalarda, bir dizi kullanıcı Samsung Topluluk forumunda, Galaxy S8 ve S8 + cihazlarının yeniden başlatılmaya devam ettiğini bildiriyor. Yapılan hızlı bir düzeltme, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktır, ancak birkaç saat sonra sorun yeniden ortaya çıkmaktadır. Bildirildiğine göre birkaç kullanıcının bu sorunu çözmek için yeniden başlatmayı denediğini ancak bunun ardından telefonlarının tekrar açılmayacağını keşfetti.
Bugüne kadar bu konuda şirket tarafından resmi bir yanıt gelmedi, ancak göstergeler bunun, microSD kartla ilgili olabileceği yönünde. Bazı kullanıcılar, telefonu yeniden başlattıktan sonra “Dosyaları SD karta aktar” bildiriminde bulunduklarını bildirmiş ancak diğerleri, tüm uygulamaları karttan aktardıktan veya kaldırdıktan sonra daha fazla sorun yaşadıklarını söylediler.
Samsung’un bildirimle, etkilenen müşterilerin cihazlarını onarım, değiştirme veya tam geri ödeme için göndermeleri önerildi. Buna göre, bugüne kadar bu konuda şirketten resmi bir açıklama yapılmadı. Bu önemli bir sorun olduğu için nihai olarak cevap vermeniz gereken önemli bir sorundur: herhangi bir akıllı telefonda sürekli olarak yeniden başlatılması, cihazı tamamen işe yaramaz hale getirecektir. Umarım tüm gereken bu hatayı gidermek için bir yazılım güncellemesi olmakla birlikte, Samsung’dan herhangi bir kelime gelmediyse, en kötü duruma hazırlama zamanımız olabilir.
Hem Galaxy S8 hem de S8 + için en önemli satış noktalarından biri, her iki cihazı da çok doğru renk gösterimleri sağlayan süper AMOLED ekranlardır. Ayrıca, Samsung’un S8 ve S8 + ile ilk bildirdiği sorunlar vardı, çünkü birçok kullanıcı Reddit aracılığıyla ekranda renksiz, kırmızı renklendirilmiş ekranlar oluşturan “kanama” olduğunu bildirdi.
Bir Reddit kullanıcısına göre, bu sayı Samsung’un OLED panelleri ile sınırlı bir şey değil. Daha da fazla teknik olmak için, Samsung’un indiyum galyum çinko oksit gibi bir malzeme yerine düşük sıcaklıkta polikristalin silikon kullanması sonucunda ortaya çıkıyor.
Samsung, cihazın renk dengesini düzenleyen bir yazılım güncellemesi dağıtarak bu soruna zaten yanıt verdi. Şirket, “renk ayarını kendi tercihlerine göre ayarlamada daha gelişmiş bir yetenek” sunduğunu belirtti. Böylece, güncellemeyi aldıktan sonra, ekranı ilk önce kutudan çıkardığınızdan daha fazla ayarlayabilirsiniz. Sorunun çözülmesi için bunun bir yol izleyip önlemediği görülmelidir. Bunları kendimiz denemek için henüz bir şansımız olmadı ama en kısa sürede güncelleme, dualarınızın veya kâbusların bir cevabı olup olmadığı konusunda sizi bilgilendiririz. Bu alanı izlemeye devam et.
