Apple perakende çalışanlarına gönderilen bir nota göre, cihaz ekranını bir üçüncü kişi kaynakla onaran bir müşteri, cep telefonu artık garanti dışı kalmayacak.
Perakende satış mağazalarının ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarının dolandırıcılık veya müdahale gibi şeyleri için söz konusu cihazı incelemeleri gerektiğini ancak daha sonra onarım işleminde normal şekilde ilerlemesine dikkat çekti. Elbette, bu, onarılması gerekenin ekranla alakalı olmadığını varsayılıyor. iPhone ekran onarımlarıyla ilgili uzun süredir devam eden politikasını değiştiriyor
Bununla birlikte, bu yeni politikanın bazı koşulları var. Birincisi, üncü taraf ekran, onarımın başarısız olmasına veya onarım sürecinde iPhone zarar vermesine neden oluyorsa, sorunu gidermek için müşterinin garanti dışı maliyetini ödemesi gerekecektir. Üçüncü taraf parçasını bir Apple parçasının yerine koyup değiştirmediğiniz, tüm cihazın mı yoksa başka bir şey mi değiştirileceği gibi
Ayrıca, konu üçüncü taraf ekranıyla ilgili ise, kullanıcılar onarım için garanti dışı fiyat ödemesi ya da Apple tarafından tamamen reddedilmesi gerekecektir. Son olarak, bir müşteri üçüncü parti ekranının resmi bir Apple bölümü ile değiştirilmesini istiyorsa, notta çalışanlara garanti dışı fiyat teklifi vermeleri talimatı verilir. AppleCare bunu da kapsamıyor. iPhone ekran onarımlarıyla ilgili uzun süredir devam eden politikasını değiştiriyor
Apple’ın daha önceki uzun süredir devam eden politikası, eğer bir cihaz üçüncü parti bir ekrana sahipse, iPhone’un garantisi geçersizdi ve cihaz üzerinde herhangi bir onarım gerçekleştirmeyecekti. Ancak bu rahatlamalarla, Apple, bir noktada hizmet için başka yere gitse bile, kullanıcıların cihazlarını onarmalarını kolaylaştırıyor. iPhone ekran onarımlarıyla ilgili uzun süredir devam eden politikasını değiştiriyor
Apple’ın kendisi de, kullanıcıların ekranlarını yetkili bir yerde değiştirmelerini daha cazip hale getiriyor. Apple, geçen sene bazı AppleCare iyileştirmelerinin bir parçası olarak, müşterilerin ekranlarını meşru parçayla tamir ettirmek için hızlı ve uygun fiyatlı yeni bir 29 $ ekran tamir katmanı sundu.
Kesinlikle Apple’ın yeni politikası ile üçüncü taraf ekran çiftlerine karşı yeni hoşgörüsü dikkati çekiyor. Bildirildiğine göre değişiklikler Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’nın yanı sıra dünyanın çeşitli ülkelerinde de geçerli olacakmış. iPhone ekran onarımlarıyla ilgili uzun süredir devam eden politikasını değiştiriyor