İnternet kesintisi işletmeniz için felaket olabilir. Sizi gelir kaybı, daha düşük üretkenlik ve müşterilerinizden gelen şikayetlerle karşı karşıya bırakır. Bu potansiyel olarak korkunç sonuçlar nedeniyle, internet sağlayıcılarınızı dahil etmeden önce bile sorunu çözmek için sorun giderme becerilerine sahip olmanız gerekir.
Sorunu belirlemek ve tekrar çevrimiçi olmak için en hızlı yöntemlerden bazıları burada.
Sitelerdeki Diğer Cihazları Kontrol Edin
Bu, en temel sorun giderme adımıdır. Cihazınızda belirli bir siteye erişemiyorsanız, başka bir hizmete erişmeyi deneyin. Hala diğer internet servislerine erişemiyorsanız, sorunun sizin tarafınızda olabileceğini onaylar.
Aksi takdirde, ziyaret ettiğiniz sitenin bir zorluk yaşaması muhtemeldir – sorunu kapsamınızın dışına çıkarmak.
Ardından evdeki diğer cihazlarda da aynı sorun olup olmadığına bakın. Sorun yalnızca cihazınızdaysa, sorunu o cihaza daraltabilirsiniz.
Ayarlarınızı Kontrol Edin
Sorunun yalnızca cihazınızda olduğunu belirlediyseniz Wi-Fi ayarlarınıza bakın. Windows kullanıcıları için Wi-Fi sinyali simgesi ekranınızın sağ alt köşesinde olacaktır. macOS için sağ üst köşeyi kontrol edin.
Doğru şifre ile doğru kablosuz ağa bağlı olduğunuzu görmek için simgeye tıklayın. Bazı durumlarda cihazınız varsayılan olarak yanlış ağa bağlanıyor olabilir. Bu durumda, yanlış ağı kaldırmanız gerekir.
Doğru ağa bağlıysanız ve hala sorun yaşıyorsanız, bir ağ tanılama rutini çalıştırmayı düşünün. Bu, bağdaştırıcıyı sıfırlayarak yaygın ağ sorunlarını çözebilir.
Virüs Tarama
Bilgisayarınızdaki bazı kötü amaçlı kodlar, internet sorunlarınızın suçlusu olabilir. İnternet sağlayıcılarına ulaşmadan önce bilgisayarınızı casus yazılımlara, kötü amaçlı yazılımlara ve virüslere karşı taramayı düşünün.
Windows kullanıyorsanız, görev için Windows Defender’ı kullanabilirsiniz. Ancak birkaç başka araç da mevcut.
LED Durum Göstergelerini Kontrol Edin
Modeminizin veya yönlendiricinizin her biri belirli bir mesaj gönderen birkaç LED ışığı vardır. Bu yanıp sönen ışıkların kodunun çözülmesi sorunu çözmenize yardımcı olur. Örneğin, tüm ışıklar kapalıysa modeminiz veya yönlendiriciniz kapatılabilir.
Hiçbir ışık yanmıyorsa, güç kablosunu çıkarın ve bir veya iki dakika sonra tekrar takın. Bir güç anahtarı varsa, açık olduğundan emin olun. Işıklar hala kapalıysa yönlendirici arızalı olabilir. Veya sorun güç adaptörü olabilir.
Bazı ışıklar yanıyor ve bazıları yanmıyorsa, ışıkların doğasına çok dikkat edin. Bunları çözemezseniz, rehberlik için modeminizin veya yönlendiricinizin belgelerini kontrol etmeyi deneyin.
Bant Genişliğini Kim Harcıyor?
Her şey yolunda gidiyor olabilir, ancak bilgisayarınızdaki bir program tüm bant genişliğini kullanıyor olabilir. Veya başka biri büyük bir dosya indiriyor olabilir. Sorunu tam olarak belirlemek için ağ kullanımını kontrol edebilirsiniz.
Bu durumda, tüm bant genişliğini kullanan programı sınırlamanız gerekir. Ya da süreç bitene kadar bekleyebilirsiniz.
Başka bir olasılık da, bir komşunun sizin izniniz olmadan ağınızı kullanması olabilir. Wi-Fi’nizi kimin kullandığını kontrol edin. İzin vermediğiniz bir cihaz takılıysa, çıkarın.
Sinyal Çok mu Zayıf?
Kontrol etmeniz gereken başka bir şey de sinyalin ihtiyaçlarınız için çok zayıf olup olmadığıdır Kablosuz olarak bağlıysanız, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir Ethernet kablosu kullanmayı deneyin. Ve eğer öyleyse, zayıf bir sinyal alıyorsunuz.
Wi-Fi simgenizdeki çubuklar çok düşükse yönlendiricinizi evde daha merkezi bir konuma taşımayı düşünebilirsiniz. Bu sayede evin her köşesinden internete erişim sağlayabilirsiniz. Alternatif olarak, bir Wi-Fi genişleticiye yatırım yapabilirsiniz.
İnternet Sağlayıcılarınıza Ne Zaman Aramalısınız?
Bazı temel sorun giderme işlemlerini denemek her zaman akıllıca yöntemdir. Ancak adımların hiçbiri işe yaramazsa, sağlayıcınızla iletişim kurmanın zamanı gelmiştir. Gözden kaçırmış olabileceğiniz olası sorunları keşfedebilirler. Bunlar, cihaz kayıt sorunlarını veya yanlarındaki bir aksaklığı içerir.