Outlook Mail Gelmiyor Hatası Nasıl Giderilir?
Bu makalede, Microsoft Outlook kullanıcıları için e-postaların neden gelmediği konusunda ortak sorunlara ve bu sorunların nasıl çözüleceğine dair adımları ayrıntılı bir şekilde ele alacağız.
Spam veya Önemsiz E-posta Klasörünü Kontrol Edin
- Outlook hesabınıza giriş yapın.
- Sol taraftaki panelde “Spam” veya “Önemsiz” e-posta klasörünü bulun.
- Bu klasörlere tıklayın ve yeni bir e-postanın yanlışlıkla buraya mı yönlendirildiğini kontrol edin.
- Eğer beklediğiniz e-posta buradaysa, üzerine tıklayın ve “Önemsiz Değil” veya “Spam Değil” seçeneğini seçin. Bu, gelecekteki e-postaların doğru klasöre gitmesini sağlayacaktır.
E-posta Kurallarınızı Kontrol Edin
- Outlook’ta “Ayarlar” menüsünü bulun ve tıklayın.
- “Tüm Outlook ayarlarını görüntüle” seçeneğini seçin.
- “E-posta” sekmesine tıklayın ve “Kurallar” bölümüne gidin.
- Eğer beklediğiniz e-postaları engelleyen veya yönlendiren herhangi bir kural varsa, bu kuralı kaldırın veya düzeltin.
E-posta Filtrelerinizi Kontrol Edin
- Outlook’ta “Gelen Kutusu” kısmına gidin.
- Ekranın üstündeki “Filtre” seçeneğine tıklayın.
- “Tümü” seçeneğini seçin. Bu, her türlü e-postanın görüntülenmesini sağlar.
Outlook’un En Son Sürümünü Kullanıp Kullanmadığınızı Kontrol Edin
- Outlook’un en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.
- Güncel olmayan bir sürüm kullanıyorsanız, Outlook’u güncelleyin.
Eğer bu adımlar sorununuzu çözmezse, e-posta sağlayıcınıza başvurmayı düşünebilirsiniz. Sağlayıcınız, hesabınızda yaşanan sorunları belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, eğer belirli bir kişiden e-posta alamıyorsanız, bu kişinin e-posta sağlayıcısının e-postalarını doğru bir şekilde gönderip göndermediğini kontrol etmesi gerekebilir.