Instagram hesabınıza giriş yapmaya çalışıyorsanız ve Instagram kullanıcısı bulunamadı mesajı alıyorsanız, hesabınızda yolunda gitmeyen bir şeyler olabilir.
Hesabınıza neden giriş yapamadığınıza dair pek çok olasılık ile Instagram’da en sık yapılan hataların ve bunların nasıl düzeltileceğinin bir listesini derledik.
Yanlış kullanıcı adı
Kullanıcı adınızı yanlış yazarsanız bu hatayı alırsınız. Yanlışlıkla herhangi bir ek karakter eklemediğinizi veya herhangi bir yazım hatası yapmadığınızı iki kez kontrol ettiğinizden emin olun. Kullanıcı adınızla hala erişim sağlayamıyorsanız, e-posta adresinizi kullanarak giriş yapmayı denemenizi öneririz.
Ayrıca, kullanıcı adınıza @ eklemediğinizden emin olun.
Instagram çöktü
Bu, sitenin kapalı olması nedeniyle Instagram’da oldukça sık oluşan bir hatadır. Site kapalı olduğunda, genellikle normal görünür, ancak site işlevlerinin hiçbiri çalışmıyor. Sunucu kapalıyken hesabınıza giriş yapmaya çalışıyorsanız, bunu yapmayacaksınız. Bu, Instagram ‘kullanıcı bulunamadı’ hatasına neden olabilir.
Deneyebileceğiniz diğer sorun giderme fikirleri:
- İnternet bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin
- Farklı bir cihaz kullanın ve sorunun devam edip etmediğini görün!
Instagram’da neden “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum?
Google’da veya Instagram’da bir hesap ararken, hesabın kullanıcı adını bulabilir ancak ardından ‘kullanıcı bulunamadı’ hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Bunun olma eğiliminin iki nedeni vardır – hesap silinmiştir veya kullanıcı sizi engellemiştir.
Instagram hesabım hacklendi mi?
Ayrıca, hesabınızın saldırıya uğramış olabileceğini düşünüyorsanız, Bu, hesabınızın devre dışı bırakılmasına veya tamamen erişim sağlayamamanıza neden olabilir. Hesabınızın saldırıya uğradığına dair belirgin bir işaret olup olmadığını öğrenmek için bir arkadaşınızdan kullanıcı adınızın ekran görüntüsünü alıp eşleşmesini kontrol etmesini isteyin.
Hesap saldırıya uğradıysa, hesabınızı kurtarmanın birkaç yolu vardır. Hesabınıza yeniden erişim kazanmak için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
Hesabıma erişimi nasıl yeniden Alırım
Daha fazla bilgi için e-posta hesabınızı kontrol edin.
Instagram, security@mail.instagram.com’dan e -postanızı değiştirdiğinizi ve bunun doğru olmadığını belirten bir e-posta alırsanız, değişikliği o mesajdan geri alabileceğinizi önerir. Ancak, hack sırasında şifreniz de değiştirilmişse, erişim sağlayamayabilirsiniz.
Instagram’dan bir giriş bağlantısı isteyin
Bir sonraki adım, Instagram’dan bir giriş bağlantısı istemek; bağlantı e-posta adresinize veya telefon numaranıza gönderilecektir. Aşağıdaki adımları kullanarak bir bağlantı talep edebilirsiniz:
- Giriş ekranına gidin ve şifrenizi mi unuttunuz?
- Hesapla ilişkili kullanıcı adını, e-posta adresini (veya telefon numarasını) girin ve ileriyi tıklayın.
- Ardından, bağlantıyı göndermek için e-posta adresinizi veya telefon numaranızı seçin.
- Bağlantıya tıklayın ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.
Instagram’dan bir güvenlik kodu isteyin.
Bu işe yaramazsa, bir sonraki adım, bir güvenlik kodu için Instagram’dan destek istemektir. Hesabınıza girmek için sonraki adımları almak için yalnızca sizin erişebileceğiniz güvenli bir e-posta adresi girdiğinizden emin olun.
Kimliginizi dogrulayin
Erişim sağlayamıyorsanız, Instagram’ın erişim sağlamadan önce hesabın size ait olduğunu doğrulaması gerekir.
Hesabınızda size ait fotoğraflar yoksa
İlk adım, Facebook’taki Destek Ekibinden gelen otomatik bir e-postaya yanıt vermek olacaktır. Kaydolmak için kullandığınız ayrıntıları (e-posta adresi veya telefon numarası ve katılırken kullandığınız cihaz) sağlamanız gerekecektir.
Hesabınızda size ait fotoğraflar varsa
Instagram desteği, başınızı farklı yönlere çevirdiğiniz bir video özçekim sağlamanızı ister ve bu da Instagram’ın kimliğinizi doğrulamasına yardımcı olur. Video yeterince net değilse, Instagram sizden başka bir video göndermenizi isteyebilir.
Instagram hesabımı neden sildi ve bunu nasıl düzeltirim?
Instagram sildiyse hesabımı geri alabilir miyim?
Ne yazık ki, Instagram Şartlar ve Koşullarından herhangi birini ihlal ettiyseniz, hesabınızı kapatma hakları vardır. Bu genellikle, platformdaki yasa dışı faaliyetler gibi bir politika ihlal edildiğinde geçerlidir. Genellikle Instagram, şartlarının ihlali konusunda önceden uyarıda bulunur. Ancak Instagram hesabınızı silebilir. Bu durumda hesabınızı geri almanız pek olası değildir. Ancak karara buradan itiraz edebilirsiniz.
Instagram hesabım başka hangi nedenlerle silinebilir?
Instagram hesabınızın silinmiş olmasının birçok nedeni olabilir. Bunlar şunları içerir:
- Uzun süre aktif olmayan hesap
- Uygunsuz içerik – içeriğiniz şikayet edilir ve uygunsuz bulunursa Instagram hesabı kapatabilir.
- Yüksek miktarda spam
- Instagram bunu yanlışlıkla yapmış olabilir – yukarıdaki politikalardan herhangi birini ihlal etmediyseniz, gerçek bir hata olabilir.
Yukarıdakilerin hiçbirinin hesabınıza yeniden erişmenize yardımcı olmadığını varsayarsak, yine de daha fazla yardıma ihtiyacınız var. Lütfen buradan Instagram desteği ile iletişime geçin.